Značaj dobrovoljnog ispunjavanja poreznih obveza kroz sustav CRMS

poreznih obveza od dobavljača. Stoga Italija smatra da su te mjere komplementarne, a ne međusobno zamjenjive. Elektronički računi mogu se besplatno pohraniti na poslužitelje Agencije za prihode, čime je omogućeno točno i brzo prikupljanje podataka za potrebe porezne uprave. 5.3.2. Estonija ∑ e-rezidentnost, nevidljive usluge, tehnologija lanca blokova Nakon osamostaljivanja od Sovjetskog Saveza vlasti su se našle pred zadatkom izgradnje državne administracije, ali okolnosti su ih natjerale da se prvenstveno okrenu digitalnom svijetu. Estonija je relativno rijetko naseljena ∑ gustoća stanovništva otprilike je trećina one u RH. U klasičnoj birokraciji država bi morala otvarati urede koji opslužuju prosječno manji broj stanovnika, što povećava relativne troškove. A i stanovnici bi morali putovati i trošiti i vrijeme, i novac. To je bio pokretač visoke razine digitalizacije. Estonija je tako s početkom milenija krenula u masovnu digitalizaciju državne i javne uprave. Baltička država koja broji otprilike 1,3 milijuna stanovnika, toliko je daleko otišla u digitalizaciji, da je za nju e-uprava već zastarjeli koncept. Ta se činjenica možda najbolje očituje u dvama primjerima. Proces obračuna i povrata poreza digitaliziran je među prvima, i Estonci se danas moraju samo prijaviti u sustav, provjeriti je li država pravilno obračunala porez i eventualni povrat, i odobriti svoju ≈poreznu prijavu«. Od tog trenutka do novca na bankovnom računu ne prolazi više od sedam dana. Iako je u Hrvatskoj taj proces dijelom digitaliziran, do povrata novca prolaze mjeseci. S obzirom na svoju razinu dostignuća digitalne transformacije, Estonija već razmišlja kako pojedine poslovne procese u potpunosti izbaciti, posebno jer to dozvoljava pove zanost agencija i informatičkih sustava. Primjerice, razmatraju sustav toliko unaprijediti, da se povrat poreza samo pojavi na bankovnom računu bez potrebe za ikakvom inte rakcijom s poreznim obveznikom. Kao posebno učinkovite, Estonija navodi tri primjera: ID kartica koja omogućava digitalnu identifikaciju i digitalno potpisivanje, povezivanje privatnih i državnih baza podataka i princip jednog podatka, što podrazumijeva da državna tijela mogu samo jednom tražiti podatke od građana. Inovativnim rješenjem e-rezidentnosti, uvedenim 2014., prednjači u svijetu jer je nije primjenjivala ni jedna druga država, čime su pokazali visoku razinu inovativnosti. E-rezidentnost omogućava mrežno osnivanje i vođenje tvrtki, internetsko bankarstvo, pristup međunarodnim pružateljima usluga plaćanja, digitalno potpisivanje dokumenata interno i s vanjskim partnerima, provjeru vjerodostojnosti potpisanih dokumenata, šifri ranje i sigurni prijenos dokumenata, prijavu poreza internetom. Također Estonija primjenjuje koncept ≈nevidljivih usluga« u slučaju rođenja djeteta. Dok kod nas danas prilikom rođenja djeteta roditelji moraju samostalno, doduše interne tom, pokrenuti nekoliko postupaka u državnoj upravi: prijavu djeteta, zamolbu za rodi teljskim dopustom, prijavu za socijalne naknade i sl. ∑ krajnji cilj je da se takvi postupci učine suvišnima. Dovoljno je da se u bolnički informatički sustav unese rođenje djeteta te da ostatak državne uprave automatski odradi sve što je u takvom slučaju potrebno. U Estoniji danas je 99% državnih usluga dostupno internetom 24 sata dnevno, sva kog dana u tjednu; gotovo svi stanovnici imaju elektroničke osobne iskaznice, a sedam

42

Porezni vjesnik 11b/2023