Značaj dobrovoljnog ispunjavanja poreznih obveza kroz sustav CRMS

4.2.3. Odustanak od zahtjeva za izdavanjem obvezujućeg mišljenja

23 23 24 24 26 26 26 27 29 30 31 31 38 41 41 42 43 44 44

4.2.4. Rokovi izdavanja i sadržaj obvezujućeg mišljenja 4.2.5. Slučajevi u kojima se ne izdaje obvezujuće mišljenje 4.2.6. Učinak i troškovi izdavanja obvezujućeg mišljenja 5. Digitalizacija u svrhu povećanja dobrovoljnog ispunjenja poreznih obveza

5.1. Nove tehnologije i napredna analitika u CRM-u

5.1.1. Napredna analitika

5.1.2. Umjetna inteligencija, strojno učenje i algoritmi

5.1.3. Analiza društvenih mreža

5.1.4. Nove tehnologije i automatizacija procesa 5.1.5. Robotska automatizacija procesa 5.1.6. Botovi, chatbotovi i mrežni pretraživači

5.2. Digitalna transformacija Porezne uprave Republike Hrvatske

5.3. Primjeri digitalizacije u zemljama EU-a

5.3.1. Italija ∑ uvođenje e-računa

5.3.2. Estonija ∑ e-rezidentnost, nevidljive usluge, tehnologija lanca blokova

5.3.3. Mađarska ∑ e-fakturiranje 5.3.4. Švedska ∑ ≈pre-filling« obrasci

5.3.5. Austrija ∑ e-usluge FinanzOnline, Chatbot ≈Fred«

6. Zaključak

46

7. Izvori

47

Popis shema, tablica, grafikona i slika

48

Porezni vjesnik 11b/2023