Značaj dobrovoljnog ispunjavanja poreznih obveza kroz sustav CRMS

Također 96% korisnika zadovoljno je navedenom aplikacijom ∑ jer im štedi vrijeme i novac. Kao dodatnu uslugu, postojeći korisnici mogu automatski preuzeti ili promijeniti podatke iz prethodne godine. Račun FinanzOnlinea već je neko vrijeme ključ za brojne aplikacije e-uprave iz raznih administrativnih područja. Poduzetnici ili osobe ovlaštene za njihovo pojedinačno zastupanje putem Finanz Onlinea također imaju pristup osobnom mirovinskom računu i portalu korporativnih usluga (USP), poput e-fakturiranja. Službeni postupci mogu se jednostavno i sigurno mrežno dovršiti samo jednom registracijom. Ta funkcija kao pružatelj autentifikacije za daljnje usluge e-uprave bit će proširena, a FinanzOnline će se također dalje razvijati u informacijski i transakcijski portal za porezna pitanja. Chatbot ≈Fred« posjeduje mogućnost odgovora na 469 pitanja podijeljenih u 8 temat skih područja. Tek je 10% korisnika nakon usluge chatbota iskazalo potrebu za dodatnim pojašnjenjem službenika porezne uprave za potpuniji odgovor. Nove funkcionalnosti i proširenje područja na koje bi korisnici mogli dobiti odgovor korištenjem chatbota ≈Freda« predstavlja imperativ i obvezu.

Značaj dobrovoljnog ispunjavanja poreznih obveza kroz sustav za analizu rizika (CRMS)

45