Značaj dobrovoljnog ispunjavanja poreznih obveza kroz sustav CRMS

3. Edukacija poreznih obveznika

Zajednički je cilj razvijenih zemalja i zemalja u razvoju unaprijediti suradnju s poreznim obveznicima i stvoriti kulturu dobrovoljnog ispunjavanja poreznih obveza. Programi educiranja poreznih obveznika nikada nisu bili toliko brojni i raznoliki, neki su se širili od zemlje do zemlje, a drugi su postojali dugi niz godina. Njima se poreznim obveznicima i poreznim upravama omogućuje savezništvo u borbi protiv izbjegavanja plaćanja poreza, korupcije i prijevara. Ulaganje resursa u obrazovanje poreznih obveznika dugoročni je pothvat na koji su se odlučno obvezale porezne uprave u razvijenim zemljama i zemljama u razvoju. U izvješću OECD-a iz 2015. pod nazivom Building tax culture, compliance and citizenship a global source book on taxpayer education , koje osim korisnih savjeta, uključuje i pri mjere inovativnih strategija u 28 zemalja svijeta, kao nadahnuće drugim poreznim upra vama glede obrazovanja, pismenosti te informiranosti poreznih obveznika a u svrhu jačanja poreznog morala i dobrovoljnog ispunjenja poreznih obveza. Vrlo brzo edukacija poreznih obveznika postaje strateški poslovni element poreznih uprava, pri čemu porezne uprave diljem svijeta provode analize i traže drugačije pristupe kao dopunu tradicionalnim tehnikama. Kako bi porezne uprave postigle navedene ciljeve, paralelno s edukacijama, većina njih postepeno prolazi transformaciju iz agencija za naplatu poreza u uslužni servis za građane, pozicionirajući se kao poveznica između države i njezinih građana. 3.1. Što je obrazovanje poreznih obveznika Obrazovanje poreznih obveznika usko je povezano s lokalnom ekonomskom, druš tvenom i kulturnom stvarnošću. Ne postoji jedinstvena definicija koja bi odgovarala različitim zemljama i njihovim praksama i bila primjenjiva na sve skupine poreznih obveznika. Važno je istaknuti ono zajedničko svim inicijativama ∑ svrhu, odnosno tran sformaciju odnosa među poreznim obveznicima, poreznim sustavima i poreznim upra vama te obostranu korist i za njih, i društvo u cjelini. Obrazovanje poreznih obveznika uključuje inicijative usmjerene izgradnji kulture ispunjenja poreznih obveza: ∑ podučavanje poreznih obveznika, stvaranje novih znanja i vještina ∑ korištenje komunikacijskim alatima za podizanje svijesti poreznih obveznika o različitim aspektima poreza, uključujući obveze, rokove, prava poreznih obveznika i način trošenja poreza ∑ pružanje praktične pomoći poreznim obveznicima u ispunjenu poreznih obveza.

Značaj dobrovoljnog ispunjavanja poreznih obveza kroz sustav za analizu rizika (CRMS)

9