Značaj dobrovoljnog ispunjavanja poreznih obveza kroz sustav CRMS

njaka. Zaduženi su za blisku suradnju sa stručnjacima s odgovarajućim profesionalnim vještinama (npr. poreznim stručnjacima, revizorima) radi maksimalnoga rezultata. Na primjer, u španjolskoj poreznoj upravi napredne analitičke projekte vode IT stručnjaci, a radi procjene svoje uspješnosti, surađuju s voditeljima poslovno-analitičkih projekata.

Shema 8. Koncept vođenja projekta u španjolskoj poreznoj upravi Izvor: IOTA (2016)

5.2. Digitalna transformacija Porezne uprave Republike Hrvatske

Budući da se nalazimo u digitalnom gospodarstvu, koje je uvelike promijenilo naše interakcije, kupovanje i način poslovanja, mnoga porezna tijela nisu u potpunosti bila spremna odgovoriti i prilagoditi se izazovima. Zato se kontinuirano provode analize učinkovitosti poreznih uprava, kao i učinkovitosti administracije poreza, smanjenje administrativnog opterećenja za porezne obveznike, olakšavanje suradnje među pore znim tijelima ∑ što je jednosmjeran pokazatelj na potrebu provođenja digitalizacije poreznih uprava. Naglasak je stavljen na dobrovoljno ispunjavanje poreznih obveza i smanjenje utaje poreza jer to za svaku državu znači i povećanje državnih prihoda. Sve razvijene zemlje, kao i one u razvoju, pokrenule su trend digitalne transformacije jer jedino time mogu postići željene ciljeve i prilagoditi se novonastalim okolnostima. Digi talnom transformacijom otvaraju se nove mogućnosti u poslovnim procesima, dolazi do razvoja novih komunikacijskih kanala, velikoga porasta internih i vanjskih izvora poda taka te njihove dostupnosti u realnom vremenu, korištenja naprednim tehnologijama, što u konačnici dovodi do unaprjeđenja rada poreznih uprava. Kao odgovor na prethodno iznesene izazove, Hrvatski sabor je 16. prosinca 2022. na temelju čl. 11. st. 2. Zakona o sustavu strateškog planiranja i upravljanja razvojem Republike Hrvatske (NN 123/17) donio Strategiju digitalne Hrvatske za razdoblje do 2032. godine. Navedenom su Strategijom uspostavljeni jasni ciljevi digitalne tranzicije Hrvatske u sljedećih deset godina, te su definirana prioritetna područja u svim segmentima digita lizacije kao što su: infrastrukture, tehnologije, znanosti i obrazovanja te inovacija i tržišta. Strategija u sljedećem desetljeću pretpostavlja primjenu naprednih tehnologija kao što su 5G/6G, umjetna inteligencija (engl. Artificial intelligence ∑ AI ), strojno učenje (engl.

38

Porezni vjesnik 11b/2023